Инженер в коммерческий отдел

Торговая компания «МНОГО-СТАНКОВ" успешно работает на рынке более 8 лет. География наших продаж: Москва, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Омск и др. города. Мы занимаемся поставкой промышленного оборудования и ответственно подходим к организации бизнеса•

Основные виды станков, с которыми предстоит работать: токарные чпу, фрезерные чпу, электроэрозионные, гидроабразивные, прессы, лазерные станки, листогибы, шлифовальные, ленточнопильные и др.

Обязанности:

• Организация подрядчиков либо личное выполнение пуско-наладочных, ремонтных и сервисных работ на территории заказчика по РФ;
• Консультирование менеджеров по работе с клиентами, помощь с подбором станков по техническому заданию клиентов
• Взаимодействовать с клиентами и сотрудниками по техническим вопросам, отвечать на вопросы, консультировать, находить технические решения;
• Прием рекламаций от клиентов, консультирование, проведение удаленной диагностик;
• Организация личных командировок либо выездов подрядчиков к клиенту для проведения пуско-наладок;
• Поиск, подбор и заказ запчастей клиенту по гарантии;
• Контроль выполнения сервисных и гарантийных работ.
• Информирование клиентов о ходе решения их обращения, и урегулирование гарантийных ситуаций.
• Взаимодействие с иностранными поставщиками, по техническим вопросам.

Требования:

• Образование: Высшее образование/средне-специальное профильное образование (техническое, машиностроение, эксплуатация оборудования и тд.);

• Опыт работы (1-3 года): Сервисный инженер, инженер по ПНР, инженер-механик в области станкостроения или промышленного оборудования, наладчик станков ЧПУ.

Технические навыки:

• Знание устройства станков ЧПУ, технологий металлообработки;

• Умение настраивать и вводить станки чпу в эксплуатацию;

• Умение находить и чинить неисправности;

Общение с людьми:

• Умение разговаривать с клиентами, с менеджерами, с подрядчиками;

• Умение объяснять сложные технические вещи простым языком;

• Коммуникационные навыки:

  • Умение консультировать — и клиентов, и менеджеров. Важно умение объяснять сложные технические вещи простым языком.

  • Опыт проведения инструктажей и обучения персонала заказчика.

Личные качества:

• Ответственность, готовность к редким командировкам, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, интерес к технике, аналитический склад ума (сбор и анализ данных по отказам).

• Умение собирать, анализировать, документировать технические требования заказчиков;

• В спорных ситуациях аргументировать своей точки зрения и достижения целей переговоров;

• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата без задержек. Итоговая заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. Суббота, воскресенье — выходные дни.
• Формат работы - на месте работодателя, офис находится по адресу: ул. Учебная, д. 79.
• Комфортный офис и рабочее место с современным оборудованием.
• Интересные и масштабные проекты;
• В случае командировок; проезд, питание, проживание - полностью за наш счёт;
• Возможности для профессионального развития, карьерного роста, обучения за счет компании;
• Открытая и прозрачная коммуникация на всех уровнях компании.

Уважаемые соискатели, Вы можете связаться со мной любым удобным для Вас способом, но, если я не смогу ответить на Ваш звонок, то обязательно перезвоню по мере возможности.

Данная вакансия подойдёт Вам, если Вы искали: инженер ПНР, pre-sale инженер, инженер по наладке и испытаниям, инженер-механик, инженер-электромеханик, сервисный инженер, инженер пуско-наладочных работ, сервисный инженер, инженер-наладчик, инженер по оборудованию, наладчик оборудования, сервисный механик, наладчик оборудования, механик, слесарь-наладчик.