Администратор отдела клиентского сервиса

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Хабаровск» приглашает на работу администратора отдела клиентского сервиса.

В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Современное техническое оснащение, высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказывать качественную медицинскую помощь нашим клиентам.

Для сотрудников учреждения созданы условия для профессионального и карьерного развития в сети «РЖД-Медицина». Действуют программы кадрового резерва, наставничества и менторства.

1.Обязанности:

1. Проверка пакета документов для плановой госпитализации, распределение потока пациентов на ресепшн.

2. Работа в медицинской информационной системе учреждения.

3. Обзвон пациентов с целью подтверждения плановой госпитализации.

4. Оформление пациентов по гарантийным письмам, знание программ страхования, согласование услуг со страховыми компаниями и заказ гарантийных писем.

5. Запись пациентов на консультации к специалистам и исследования.

6.Сбор и обработка данных об удовлетворенности пациентов оказанием медицинской помощи в учреждении (опросы, анкетирование).

2.Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Повышение квалификации, обучение (с использование современных дистанционных образовательных технологий (образовательных порталов и вебинаров);
• Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, компенсация затрат за содержание детей работников в негосударственных (частных) образовательных учреждениях ОАО «РЖД».
• Право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
• Профессиональный и карьерный рост.
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».
• График работы: 5/2.

3. Требования:

Образование высшее. Опыт работы в продажах от 1 года. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, активность, стрессоустойчивость.

4. График работы: 5/2

5. Место работы: г. Хабаровск, ул. Воронежская, 49