организация и контроль административной деятельности;
ежедневная проверка и анализ поступаемой информации на почту, сайт, соц.страниц гостиницы, а также поступление брони от сайтов бронирования booking, expedia, my booking и т.д. и незамедлительное реагирование на них;
прием, проводы и размещение гостей в номера;
регистрация check-in и check-out постояльцев гостиницы;
должная консультация и информационная поддержка постояльцев гостиницы;
незамедлительное и инициативное решение проблем и просьб гостей в рамках своих возможностей;
общий контроль за качеством уборки и чистки горничных и прачки, соответствующая приемка убранных номеров;
ведения документаоборота, отчетность перед вышестоящим руководством по выполнению своих обязанностей;
Требования:
опыт работы не менее 2-х лет в сфере администратора гостиницы или бизнес центра;
обязательное знание узбекского, русского и английского языков;
уверенный пользователь ПК, в частности, умение работать с сайтами бронирования как booking.com, expedia и т.д.;
вежливость, отзывчивость, честность, ответственность, пунктуальность и требовательность (инициативность приветствуется);