CRM Маркетолог

Финтабло — один из лидирующих в РФ облачных сервисов управленческого учёта, планирования и аналитики для малого и среднего бизнеса, с настройкой и сопровождением через профессиональных партнёров-финансистов.

Миссия — помогать ММСБ выживать и быть прибыльными.

В 2025 году Финтабло вошла в ТОП-100 лучших компаний страны, ТОП-10 в своей сфере и в ТОП бизнеса региона по версии Всероссийского рейтинга МСП «Индекс дела».
Уже 2300+ активных клиентов, а по выручке мы растём в среднем x1,6 YoY.

Нам нужен CRM-маркетолог, который поможет выстраивать системные коммуникации с клиентами и партнёрами Финтабло.

В этой роли важно проектировать и развивать воронки взаимодействия, сегментировать базы, запускать автоматические сценарии и тестировать гипотезы, чтобы каждый контакт с клиентом был уместным и ценным.

Обязанности:

• Проектировать и оптимизировать цепочки прогрева лидов, опираясь на путь клиента, продукт и особенности региона.

• Сегментировать клиентскую базу по ключевым признакам, включая поведение и ценность.

• Проводить RFM-анализ, рассчитывать LTV, настраивать поведенческие триггеры в AMO CRM.

• Создавать мультиканальные сценарии коммуникаций: email, мессенджеры, вебинары, соцсети.

• Настраивать автоворонки, A/B- и multivariate-тесты, триггерные касания.

• Разрабатывать персонализированные сценарии для разных сегментов (онбординг, удержание, реактивация).

• Отслеживать и улучшать показатели unit-экономики через CRM-каналы.

• Создавать отчёты и дашборды по ключевым метрикам (CAC, LTV, churn, retention).

• Согласовывать CRM-стратегии с отделами продаж и маркетинга.

• Внедрять новые инструменты и интеграции в CRM-маркетинг.

Требования:

• Опыт в CRM-маркетинге или Digital Marketing от 1 года.

• Навыки работы с email-рассылками, автоворонками и мессенджерами.

• Уверенное владение Carrot Quest, AMO CRM (опыт с другими CRM будет плюсом).

• Знание принципов сегментации, RFM-анализа, unit-экономики и SaaS-метрик (LTV, ARPU, churn).

• Опыт анализа воронки продаж, удержания и вовлечённости.

• Понимание клиентского пути в B2B SaaS.

• Навык формулировать и проверять гипотезы через данные.

• Владение инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, GA4, базовый SQL / BigQuery — как плюс).

• Грамотная устная и письменная речь, умение доносить выводы через визуализации и дашборды.

Условия:

• Удаленный формат работы для всей команды. У нас отлажены рабочие процессы, мы работаем не только эффективно, но и комфортно.
• Оперативные бизнес-процессы и высокая скорость коммуникаций.
• График 5/2, 40 часов в неделю.
• Регулярная своевременная оплата.
• Работа в сплоченной динамичной команде. eNPS - 75%.