Senior UX/CX исследователь

Что предстоит делать:

• Разрабатывать и проводить продуктовые исследования: юзабилити-тесты, глубинные интервью, опросы.

• Обрабатывать и анализировать собранные данные с помощью Excel / Google Sheets.

• Готовить отчёты и визуализировать результаты в PowerPoint, Google Slides, Miro, Figma.

• Взаимодействовать с внутренними заказчиками: брифинг, согласование и защита дизайна исследования.

• Разрабатывать методологию: гайды, скрипты, анкеты.

• Запускать и проводить исследования “в полях”.

• Формировать презентации и рекомендации для продуктовых команд и руководства, влияя на ключевые продуктовые решения.

Мы ищем тебя, если у тебя есть:

• Опыт минимум от 3 лет в продуктовых исследованиях (финтех или банки, опыт маркетинговых исследований — плюс).

• Отличное понимание качественных и количественных методов исследований.

• Владение инструментами: Excel, Google Sheets, PowerPoint, Google Slides, Miro, Figma.

• Базовые знания статистического анализа и умение применять их на практике.

• Навыки разработки дизайна исследования, методологии, проведения полей, анализа и интерпретации результатов.

• Отличные коммуникативные навыки: умение презентовать выводы, работать с заказчиками и защищать результаты.

Важно:

Готовность к редким командировкам в Узбекистан, город Ташкент (раз в 6-12 месяцев).

Что мы предлагаем:

• Работа над масштабными продуктами, которыми пользуются миллионы людей.

• Возможность влиять на продуктовые решения и клиентский опыт.

• Совместная работа с сильной продуктовой и UX-командой.