Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Приём и размещение гостей (индивидуальный подход к гостю, внимание к деталям и комментариям гостей);
• Работа в программе Edelweiss;
• Работа с кассой и банковским терминалом;
• Обработка телефонных звонков;
• Обработка заявок на бронирование;
• Работа с документами гостей: осуществление регистрационного и миграционного учёта; заполнение профайлов.

Требования:

• Опыт работы в отеле (или в др. близкой сфере, с опытом общения с гостями), открытость к обучению; отличные коммуникативные навыки.
• Важно: обязателен английский не ниже intermediate.
• Ищем вежливых, доброжелательных и ответственных коллег в нашу команду.

Условия:

Уютный отель в центре Санкт-Петербурга.

• График работы сменный 2/2, только ночные смены 21:00-9:00 (по 2 человека в смену).
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Заработная плата 3600 за смену+ процент от бронирований + премия по результатам отзывов гостей (от 5000 до 13000); всё указано на руки, после вычета НДФЛ.
• Корпоративное питание.
• Предоставление униформы.