Администратор салона красоты

Центр красоты Guinot - Салон-франшиза на Большой Полянке 44/2.

Концептуальный центр косметологии с медицинской лицензией и полным спектром услуг развивается и растет, поэтому мы в поиске опытного АДМИНИСТРАТОРА , желательно с базовыми знаниями бренда Guinot или YCLIENTS срм.

Обучение, погружение в бренд, повышение квалификации - предоставляем!

Условия:

- График – 2/2 или обсуждается индивидуально.

- Работа с аудиторией премиум сегмента.

- Место работы - Центр Москвы, близко от метро.

- Конкурентная заработная плата - обсудим по результатам собеседования.

- Выплата 1-2 раза в месяц, в сезон от 200тыс р.

- Дружный, профессиональный коллектив и руководство, благоприятная атмосфера.

- Время работы салона с 10.00 до 22.

- Оплачивается выход+ бонусы.

- Постоянный профессиональный рост.

- Семинары от лучших тренеров Guinot и других партнеров.

- В салоне представлено более 7 разных брендов в ритейле с полным ассортиментом, от 350 единиц, высокие продажи.

- Высокий рейтинг салона на поисковиках интернета, активное привлечение новых клиентов.

Обязанности:

- Создание и поддержание атмосферы и высокого сервиса в заведении

- Организация эффективной работы салона красоты

- Работа с телефонными звонками, ведение базы данных

- Встреча и общение с гостями салона, согласно стандартам клиентского сервиса

- Консультирование по представленной продукции и услугам

- Работа с персоналом; Проведение пятиминуток; Вежливое, качественное взаимодействие со специалистами; Контроль за соблюдением стандартов.

- Продажа профессиональной косметики и подарочных сертификатов

- Ведение кассовых операций, ведение документации;

- Выполнение административных , отчетных и контрольных функций.

- Контроль чистоты и порядка в салоне

- Контроль расхода и заказ материалов для работы.

- Ведение записи с распределением нагрузки на специалистов; Активное формирование записи: новые заявки, перезапись, возврат потерянных клиентов.

- Выполнение KPI по количеству записей.

- Анализ и маркетинг клиентской базы (теплые звонки, кросс продажи)

- Презентация и продвижение услуг салона

- Информирование гостей о существующих и запланированных акциях и спецпредложениях , днях красоты

- Обязательное посещение ежемесячных тренингов и семинаров в рамках франшизы GUINOT

Кого мы ищем:

- Клиентоориентированного бьюти союзника, помощника , честного, позитивного, открытого человека, надежного, разделяющего ценности и видения руководства и салона.

- с ОПЫТОМ В БЬЮТИ СФЕРЕ, работа с клиентами премиум сегмента.

- с умением работать в многозадачности

- с аналитическим складом ума

- с высокой степенью ответственности

- открытого к общению

- Наличие обязательного опыта- в продажах, услугах, работа с косметикой люкс, знание срм программы, косметология, парикмахерские услуги;

- Знания – брендов: Guinot, Oribe, Eliokap , Lebel. Программ Word, Excel, YC , косметология аппаратная / эстетическая

- Умения: опыт в бьюти услугах класса люкс.

Ключевые навыки: стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность, высокий уровень самоконтроля. Весь перечень, необходимый для того, чтобы быть действительно специалистом, экспертом и отлично зарабатывать. Грамотная речь. Владение навыками техник продаж и сервисного гостеприимства. Хорошая память. ЛЮБОВЬ и ЗАБОТА о ЛЮДЯХ. Погружение в бренд, обучение предоставляем.