Администратор в стоматологию

Top Smile Dental Ecosystem — современная стоматология нового уровня в Алматы.
Мы объединили стоматологию, хирургию, ортодонтию, пластическую лицевую хирургию и смежные направления, чтобы пациент получал полный цикл лечения в одном месте. Работа у нас — это возможность стать частью команды, которая задаёт стандарты стоматологии в Казахстане.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов и создавать атмосферу заботы и комфорта.

• Записывать пациентов через звонки, мессенджеры и на ресепшене (есть отдельно оператор колл центра по первичным обращениям)

• Вести и контролировать расписание врачей, напоминать о визитах.

• Работать в CRM MacDent: регистрировать пациентов, вести базу, фиксировать планы лечения и согласия.

• Проводить финансовые операции: приём оплаты (наличные и терминал), работа с Webkassa, оформление чеков, ведение кассовой дисциплины.

• Консультировать по услугам, акциям, стоимости, ориентировать пациентов по маршруту в клинике.

• Следить за порядком на ресепшене и в зоне ожидания, поддерживать стандарты премиального сервиса.

  Что мы ждём от кандидата

• Опыт работы администратором или в сфере сервиса (опыт в стоматологии будет преимуществом).

• Уверенное владение CRM и навыки ведения клиентской базы.

• Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

• Многозадачность, внимательность к деталям, презентабельный внешний вид.

• Знание русского и казахского языков, английский будет преимуществом.

  Условия

• График: 2/2, с 9:30 до 22:00.

• Работа в современной клинике с высокой репутацией.

• Чёткие KPI, прозрачная система мотивации.

• Обучение продажам в сфере премиальной стоматологии.

• Перспективы профессионального роста внутри Dental Ecosystem.
  
  Почему стоит выбрать нас

TopSmile — это не просто клиника, а Dental Ecosystem.

Вы станете лицом клиники, ключевым звеном сервиса и человеком, который задаёт атмосферу для каждого пациента. Здесь ценят вклад сотрудников, учат премиальному сервису и дают возможность профессионального роста.