Менеджер по продажам японских витаминов, косметики и бытовой химии

Наша компания Japonica.kz самая крупная на рынке по продажам продукции для здоровья и красоты внутреннего рынка Японии (не сетевой маркетинг)

Наша миссия – делиться японскими секретами здоровья и долголетия, помогая каждому клиенту найти индивидуальный путь к заботе о себе с помощью качественных, проверенных продуктов.

Мы ищем энергичного и увлеченного специалиста по работе с клиентами, который поможет укреплять отношения с нашими покупателями, поддерживать высокий уровень обслуживания и вносить вклад в достижение наших общих целей :)

Какими обязанностями Вы будете владеть:

Обработка входящих заявок (оперативное реагирование и четкое понимание запросов клиентов, поступающих в вотсапп, директ инстаграма и через звонок);

Консультирование клиентов по продуктам компании (детальное ознакомление клиентов с ассортиментом продукции, предоставление рекомендации и помощь с выбором оптимальных вариантов в зависимости от потребностей);

Работа с AmoCRM (опыт работы в срм будет преимуществом, у нас консультация клиентов ведется преимущественно в Wazzup или Whatsapp);

Подготовка и выставление счетов клиентам (внимательное выставление удаленного счета на оплату, принятие оплаты по трем терминалам каспи/халык)

Внесение данных о продажах и платежах в 1С (безошибочное и своевременное внесение подтвержденных оплат в системе 1С УНФ)

Базовые запросы от нас (тут все зависит, какой базой Вы уже владеете, остальному можно научиться в ходе работы):

Умение выявлять потребности клиентов.

Активное использование техник продаж.

Доведение сделок до продажи.

Навыки эффективных телефонных переговоров.

Готовность изучать продукцию, стать специалистом в продуктах компании, уметь оперировать знаниями для успешного увеличения чека и подбора аналогов (если определенного продукта нет на данный момент).

Поддержание профессионального уровня общения.

Свободное владение казахским и русским языками.

Опыт работы с CRM и 1С. Этот пункт скорее как преимущество

Ответственность и организованность.

Условия:

• График работы: 4/2, полный рабочий день с 10:00 до 19:00.
• Заработная плата: Оклад 200 000 тг + бонусы по KPI (индивидуальный план). Совокупный доход может достигать примерно 450 000 тг - 550 000 тг.
• Оформление по Трудовому кодексу РК.
• Работа в уютном офисе в центре города.
• Скидки на продукцию компании.
• Свободный стиль одежды.
  
  Важно:
  Испытательный срок 1 месяц (2 недели - в оффлайн магазине в торговом зале для обучения продукцией, следующие 2 недели - в офисе), оплачиваемый в размере оклада.