Бизнес/Системный аналитик

Объединённая компания Wildberries и Russ (ООО «РВБ») — это международная технологическая компания, основанная в России. Она образована в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ — с целью совместного создания новейшей цифровой торговой платформы и предоставления бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия.

Сейчас мы ищем опытного бизнес/системного аналитика в нашу команду инфраструктурной разработки.

• Наш проект:

Service Desk - это сервис для организации процесса обслуживания сотрудников внутри компании (Helpdesk), а также для мониторинга и управления инцидентами, запросами и проблемами, связанными с IT-сервисами.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами для сбора, анализа и документирования бизнес-требований;
• Моделирование и описание бизнес-процессов, связанных с управлением IT-инфраструктурой и сервисами;
• Составление спецификаций, технических заданий, функциональных и нефункциональных требований к IT-решениям, системам и сервисам;
• Участие в согласовании требований с бизнесом и их верификация с командой разработки;
• Анализ существующих архитектурных решений и участие в их проектировании;
• Погружение в пользовательские сценарии;
• Создание и актуализация артефактов: БД (физическая модель данных / логическая модель данных, ERD), API, диаграмм последовательности;
• Взаимодействие со смежными командами, учет взаимосвязей сервисов друг с другом.

Что для нас важно в вас:

• Опыт работы в роли бизнес/системного аналитика - не менее 3х лет;
• Уверенные знания REST API, gRPC, SQL, noSQL, работы клиент-серверных приложений;
• Опыт применения нотаций моделирования (UML, BPMN);
• Понимание пользовательского опыта;
• Опыт проектирования технической архитектуры решений на базе функциональных и нефункциональных требований;
• Опыт проектирования БД, API, описания маппингов;
• Будет плюсом знание процессов ITSM/ITIL, опыт работы с системами Service Desk (например, Jira Service Management, ServiceNow) и/или DCIM.

Что есть у нас и чем готовы делиться:

• Удаленка либо гибрид с возможностью посещать несколько офисов в Москве и Санкт-Петербурге. Диванчики, гамаки, качели, бесплатное кафе и зеленые зоны прилагаются;
• Работа над интересными проектами, которые прокачают твои технические навыки и аналитическое мышление;
• Корпоративные скидки у партнеров компании;
• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT - компанию;
• Минимум бюрократии.