Специалист поддержки клиентов (входящие звонки+чат)

Что мы предлагаем:

• Средний доход от 67 600 рублей: оклад 46.000 + ежемесячная премия,
• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Работа в удаленном формате (возможен гибрид).
• График работы: 2/2 , линия работает с 08:00-23:00 по мск (смены проставляются в этом промежутке в плавающем формате).График составляется на месяц.
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Саратова.
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Возможность быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий/

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки и сообщения в чате и консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим.
• Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #консультант