Управляющий / Администратор сервиса / Директор / Менеджер проекта Cosmo Concierge

Cosmo Concierge — это не просто бот с ассистентами.

Это будущая экосистема заботы, где любой человек 24/7 получает персональную помощь по подписке: от доставки лекарства до брони яхты в Греции.

Мы создаём новый интеллектуальный стандарт сервиса — без шаблонов, без ИИ, с живым умом и настоящей скоростью. Сейчас мы ищем того самого управляющего, кто выстроит всё это с нами — от команды до процессов.

⸻

Что ты будешь делать

• Курировать весь сервис целиком:

• найм, обучение и контроль ассистентов,

• координация расписаний и смен,

• контроль качества обслуживания и регламентов

• Руководить запуском и развитием продукта (совместно с основателем): функционал, структура бота, CRM, регламенты

• Вести работу с подрядчиками (разработка, техподдержка, бухгалтерия, продвижение)

• Участвовать в маркетинговой стратегии: подготовка к рекламной кампании, работа с блогерами, презентации

• Держать всё под контролем, включая ручное администрирование запросов клиентов в начальный период

⸻

Кто нам нужен

• Сильный организатор, способный держать в голове всю систему

• Умный, адекватный, спокойный и жёсткий, когда нужно

• С опытом найма, коммуникации, управления задачами

• Не обязательно из IT — важно уметь строить и масштабировать процессы

• Умение писать инструкции, думать за 5 шагов вперёд и не пугаться хаоса

⸻

Условия

• Удалённая работа

• Полная занятость

• Гибкий график (важна доступность, но не привязка к сменам)

• Заработная плата на старте: от 60 000 ₽

(возможен быстрый рост до 80–100 000 ₽ и выше)

• Возможность перейти в директора продукта или руководителя направления при росте сервиса

• Возможность долевого участия / бонусной программы в будущем

⸻

Почему это интересно

• Это запуск с нуля — редкий шанс быть не винтиком, а архитектором

• Всё создаётся «в белую» — с системным подходом и масштабной стратегией

• Ты рядом с создателем, не в бюрократическом вакууме

• Это может стать экосистемой уровня Яндекса, но с человеческим лицом