Администратор спортивной школы

Привет! Мы ищем сотрудника в спортивную школу, организованную на базе крытых скейт-парков Bunny Hop, где учим современным экстремальным видам спорта детей и взрослых.

«Bunny Hop» — это московская сеть современных крытых скейт-парков с семейной концепцией. Уютных, полных прекрасных людей, как клиентов так и команды!

Наша спортивная школа не просто площадка для развития клиента/ученика, но прежде всего атмосфера, где помимо обучения и проведения классного досуга, ребёнок и родители получают возможность погрузиться в пространство семейного времяпрепровождения, отдохнуть, почувствовать внимание и заботу со стороны персонала (пообщаться, зарядиться хорошим настроением), уделить время также себе (поработать, почитать книгу, порисовать и пр.). Домашняя атмосфера, уют и комфорт - все это ждет администратора, который разделяет указанные выше ценности.

Вас ждет приятное место работы, классный молодой коллектив, самые милые и воспитанные посетители! Важно - мы ждем кандидата с высоким уровнем эмпатии и расположенности к детям и людям в целом. Иначе никак.

Вакансия открыта в филиал метро Речной вокзал\Беломорская. В отклике на вакансию пишите немного о себе, это всегда приятно.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2.
• Будни/ Выходные - с 09.30 до 21:00
• Оплачиваемая трёхдневная стажировка с обучением
• Стабильный доход, выплаты 2 раза в месяц по ТК РФ (оплачиваются больничные и отпуска)
• Премиальная система за выполнение плана продаж
• Бонусы для сотрудников и членов семьи
• Корпоративное обучение, адаптация и постоянная поддержка
• Дружный и молодой коллектив единомышленников
• Ждем заряженных людей, чтобы делать этот мир чуточку лучше!

Что входит в обязанности:

• Встречать гостей, презентовать услуги и ценности спорта и счастливого детства и здорового образа жизни как детям, так и взрослым
• Продажа услуг и товаров "Bunny Hop" (у нас НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ) - работа с постоянными и новыми клиентами на ресепшене, прием и обработка телефонных звонков, работа с входящими заявками, работа в мессенджерах (процесс максимально автоматизирован)
• Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих абонементов, обзвон и рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений
• Продажа сопутствующих товаров за доп. бонус, что увеличит ваш доход!
• Работа с внутренними системами автоматизации
• Работа с кассой
• Работа с прокатным оборудованием
• Разрешение возникающих организационных вопросов и спорных ситуаций
• Выполнение плана по продажам, от него зависят ваши бонусы, фикс всегда остается
• Поддержание дружеской атмосферы уюта и порядка во всех зонах скейт-парка (клининг для основной уборки есть)
• Заполнение отчетностей и чек-листа в свои смены

Чего мы ожидаем от кандидатов:

• Максимальную адаптивность, самостоятельность и умение быстро учиться
• Умение доброжелательно общаться с детьми и родителями, общительность, грамотность в том числе речь, желание помогать и заботиться о других
• Клиентоориентированность на уровне навыка и жизненной позиции

• Любовь к продажам и настойчивость. Мы создаем правильные привычки, делаем полезную работу и просто обязаны доносить ценности и пользу нашей работы

• Стремление к выполнению финансовых показателей с достойной мотивационной частью
• Навык уверенного общения по телефону
• Пунктуальность, ответственность, умение работать в команде
• Владение ПК на уровне опытного пользователя
• Опыт работы в подобной сфере (частные любые школы, мед.клиника, диспетчеризация и тд) или сфере клиентского сервиса и продаж от года (продавец-консультант/менеджер ресторана, клуба, магазина, спортивной школы)
• Опыт работы с расписанием и координированием потоков информации (заказы, клиенты, диспетчеризация) . Приоритет будет отдаваться кандидатам с аналогичным опытом работы

Что для нас важно:

• Ваш позитивный жизненный настрой, потому что наши клиенты заслуживают исключительного внимания. Желание помогать людям и отдельно - высокий уровень эмпатии к детям!
• Открытость в общении, отзывчивость, внимательность и ответственность
• Желание обучаться и развиваться
• Пунктуальность и активностьЖдем энергичного человека с развитыми навыками коммуникациями, не стеснительного, но при этом строгого, имеющего границы в градации администратор - инструктор - клиент. Стрессоустойчивого, способного оперативно принимать решения в моменте, умеющего работать с возражениями, ответственного в выполнении задач. Открытого к диалогу, создающего уют и настроение, чтобы это было вам близко. Доход указан за 15 смен, если будет больше - оплата выше.

Если вас заинтересовала наша вакансия, откликнитесь, мы с вами свяжемся!