Менеджер проектов

Обязанности:

Запуск новых гос.сервисов, совместно с ведомствами:

• Анализ нормативной базы вместе с сотрудниками ведомств на предмет регуляторных изменений
• Формирование стратегии развития сервиса в каналах банка
• Комплексное планирование проекта с учетом сроков разработки функционала на стороне ведомств, нормативных изменений, бюджетного планирования, и ресурсов на стороне банка.
• Разработка и тестирование прототипов на внутренней базе клиентов, проведение совместных тестов с сотрудниками ведомств на гражданах
• Оценка потенциала и эффектов от запуска сервиса как для банка, так и для государства
• Подготовка инструкций, внутренних документов для сотрудников Банка

Оптимизация и развитие гос. сервисов:

• Анализ жалоб как в периметре банка, так и на стороне ведомств для развития сервисов
• Оценка лояльности пользователей гос.севисов в каналах банка
• Анализ текущих процессов, выявление "узких мест" и их оптимизация для соответствия требованиям законодательства
• Сопровождение и развитие процесса контроля качества данных, которые задействованы в обмене с государственными органами и посредниками

Сопровождение и взаимодействие с ведомствами/контрагентами:

• Выстраивание работы с ключевыми ведомствами
• Участие в решении нестандартных кейсов с учетом специфики гос. органов.
• Проведение совместных мероприятий и исследований для запуска новых сервисов

Требования:

• Знание и понимание работы инфраструктуры электронного правительства
• Опыт запуска проектов по взаимодействию с государственными органами/вендорами и гос. подрядчиками
• Опыт построения бесперебойной работы государственных и муниципальных сервисов, в т.ч. предоставляемых в каналах банков
• Навык ведения переговоров с сотрудниками министерств и ведомств
• Понимание принципов бюджетного процесса государства
• Умение проверять гипотезы и потенциал развития продукта/сервиса, проведение тестов совместно с сотрудниками гос.ведомств
• Опыт написания ТЗ для доработки гос. систем и сервисов
• Опыт постановки задачи для продвижения гос. сервисов через каналы банка
• Знание нормативной базы, регламентирующей деятельность направления

Мы предлагаем :

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе, частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании