Менеджер по работе с клиентами (оператор call-центра), кухни

Привет! Мы – Орса и мы создаем кухни, которые становятся сердцем дома – стильные, функциональные и продуманные до мелочей. Наша команда растет, и мы ищем оператора контакт-центра, который станет связующим звеном между клиентом и его будущей кухней мечты.

Чем вы будете заниматься?

Организовывать встречи с дизайнером – мотивировать клиента на очный замер и проектирование.

Презентовать компанию – рассказывать о наших преимуществах, процессе работы и ценностях.

Работать в CRM – вести базу клиентов, распределять заявки между отделами.

Консультировать клиентов – отвечать на входящие звонки и онлайн-заявки (без холодных звонков!).

Сопровождать клиента после продажи – отвечать на вопросы, контролировать процесс.

Мы ждем от вас:

✔️ Опыт 1+ год в колл-центре, продажах или клиентском сервисе (знание кухонного рынка – бонус!).

✔️ Грамотную речь и умение понятно объяснять.

✔️ Клиентоориентированность – без шаблонов, с искренним желанием помочь.

✔️ Навыки переговоров – мягко вести диалог, снимать возражения.

✔️ Умение применять навыки продаж будет сильным преимуществом.

✔️ Усидчивость и внимательность – работа с заявками требует аккуратности.

Что предлагаем?

Доход 80 000 руб. на испытательный срок (2 месяца, возможен досрочный переход). По окончанию испытательного срока доход успешных операторов 100 000 - 130 000 руб.

Офис у метро Петроградская (7 минут пешком) или гибридный формат.

График 2/2 с 10:00 до 21:00 – удобное чередование работы и отдыха.

Карьерный рост – от оператора до менеджера по работе с клиентами.

Обучение – погружение в продукт и процессы компании.

Почему у нас круто?

✨ Вы помогаете создавать кухни, которыми будут восхищаться годами.

✨ Только входящие заявки – без холодных звонков и агрессивных продаж.

✨ Современный офис и дружная команда единомышленников.

✨ Возможность влиять на процесс – мы ценим инициативу.

Если вы хотите работать в стабильной компании с красивым продуктом – отправляйте резюме или напишите нам, почему вы хотите стать частью нашей команды. Добро пожаловать в ORSA.homes!

P.S. Мы сокращаем испытательный срок для тех, кто быстро входит в ритм – покажите, на что вы способны! =)