Специалист службы поддержки

Обязанности:

• Консультирование пользователей по телефону по работе с информационной системой и через систему управления обращениями, решение вопросов пользователей;
• Поддержка пользователей мобильного приложения (консультирование по e-mail);
• Работа с реестрами данных в Excel.

Требования:

• Ответственность, исполнительность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Аналитический склад ума;
• Уменье запоминать большой объём информации;
• Желание помогать людям.

Условия:

• Сменный график (2 через 2, с 8ч до 20ч (час на обед), если смена выпадает на сб и вс, то с 9ч до 19ч).
• Своевременная выплата заработной платы и официальное трудоустройство;
• Офис в центре города (Советская 65А);
• Обучение (стажировка) при трудоустройстве;