Руководитель отдела по работе с клиентами

Стань частью нашей команды.

Мы ищем талантливого и амбициозного Руководителя отдела по работе с клиентами, который готов возглавить наш отдел и внести свой вклад в развитие компании "Ваш партнер". Если вы обладаете опытом работы в клиентском обслуживании и стремитесь к профессиональному росту, мы ждем именно вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела по работе с клиентами.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Обучение и развитие команды специалистов по работе с клиентами.
• Анализ и оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности работы отдела.
• Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.
• Решение сложных и нестандартных ситуаций, связанных с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.
• Умение работать в команде и руководить коллективом.
• Способность быстро принимать решения и находить выход из сложных ситуаций.
• Знание современных технологий и инструментов для работы с клиентами.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в комфортном офисе.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружный и профессиональный коллектив.
• Конкурентоспособная заработная плата.

О компании: Компания "Ваш партнер" является официальным дистрибьютором медиа-группы "Актион", крупного холдинга, начавшего свою историю ещё в 90-х гг. Мы занимаемся продвижением и сопровождением интернет-систем. Продуктами компании пользуются более 500 тысяч специалистов в различных областях. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые ежедневно помогают тысячам клиентов!