Внутренний ИТ координатор (первая линия в компании)

О компании
Мы — производственно-торговая компания из Карелии, занимаемся светозащитными системами (рулонные шторы, жалюзи и др.). Активно растём и выстраиваем системный бизнес, поэтому ищем удалённого специалиста, который поможет нам наладить внутреннюю ИТ-поддержку и управление корпоративной базой знаний.

Что нужно делать:

• Поддержка сотрудников в 1С на уровне «продвинутого пользователя» (помощь с документами, исправление ошибок, внесение данных, добавление пользователей).

• Создание и оформление инструкций (текст, скриншоты, короткие видео) по типовым вопросам.

• Ведение корпоративной базы знаний в Teamly: заносить туда все инструкции от руководителя и РОПа, поддерживать актуальность.

• Фильтрация запросов: простые решать самостоятельно, сложные — передавать подрядчикам.

• Постепенно — аналогичная поддержка по Планфиксу, телефонии и другим сервисам.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы с 1С на уровне «продвинутый пользователь» (желательно торговля/склад).

• Навык оформления инструкций (скриншоты, запись экрана, структурированный текст).

• Грамотная письменная речь.

• Системность: каждое решённое обращение превращать в инструкцию.

• Терпение и умение объяснять простыми словами.

Формат работы:

• Удалённо.

• Начало с частичной занятости (2–4 часа в день).

• При успешном сотрудничестве — расширение задач и возможен переход на полный день.

💰 Уровень дохода:

• При частичной занятости (2–4 часа в день) — 25 000 – 40 000 руб./мес (в зависимости от опыта).

• При полной занятости (8 часов в день, расширенный функционал) — 55 000 – 70 000 руб./мес, возможен рост до 80 000 руб./мес при высокой эффективности.

Важно: мы готовы начать с небольшого объёма задач (поддержка 1С, база знаний Teamly). По мере погружения и при взаимном интересе возможен рост роли и дохода.

Что мы даём:

• Чёткие задачи и доступ к корпоративным системам.

• Возможность построить с нуля корпоративную базу знаний.

• Долгосрочное сотрудничество в команде, которая системно развивается.