CRM-manager

В нашу команду маркетинга ищем CRM-менеджера, который будет выстраивать эффективную маркетинговую коммуникацию через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), а также классические каналы - push, email и SMS.

Обязанности:

• Планирование, реализация и анализ CRM-кампаний с фокусом на мессенджеры (WhatsApp, Telegram), а также через email, push и SMS;
• Работа с цепочками коммуникаций, включая многоканальные и пересекающиеся сценарии;
• Сравнительный анализ результатов рассылок с глобальной контрольной группой;
• Мониторинг ключевых метрик, выявление инсайтов и формирование предложений по улучшению;
• Исследование клиентского опыта, поиск точек роста для удержания и вовлечения пользователей;
• Участие в разработке контента: генерация идей и работа с текстами.

Требования:

• Опыт работы в роли CRM-менеджера, знание принципов CRM-маркетинга;

• Практический опыт в запуске и оценке CRM-кампаний (в том числе в мессенджерах);

• Знание метрик эффективности коммуникаций и умение интерпретировать данные;

• Аналитический подход и уверенное владение дашбордами и системами аналитики;

• Опыт работы с CRM-платформами (управление кампаниями + анализ);

• Базовое понимание статистики;

• Будет плюсом: креативное мышление, знание HTML и CSS для работы с шаблонами писем и сообщений.

Условия:

• Возможности вертикального (у нас почти все тимлиды выросли из линейных сотрудников) и горизонтального роста;

• Участие в конференциях и нетворкинг;

• Профессиональное развитие, оплата курсов;

• Официальное трудоустройство по ТК Кипра, оформление рабочей визы сотруднику и виз для членов семьи;

• Полная оплата переезда для сотрудника, членов семьи и питомцев;

• Гибкое начало рабочего дня и возможность удаленной работы время от времени;

• Оплачиваемый отпуск 22 рабочих дня;

• Техника под любой запрос;

• Обеды из трех ресторанов, сезонные фрукты и овощи, полезные снэки;

• Удобный офис с террасой на крыше в 15 минутах от моря;

• Спортивное комьюнити с корпоративными играми в баскетбол и волейбол;

• Корпоративы и тимбилдинги в разных форматах (пикники, дайвинг, хайкинг, гольф);

• Курсы английского и греческого в офисе для сотрудника и членов семьи;

• Компенсация спорта.