Специалист call-центра

Уже более двадцати лет наш технический центр Юнит известен как качественный и надежный автомобильный сервис по обслуживанию автомобилей премиум сегмента.

За это время мы смогли разработать собственную систему командной работы и контроля качества, отобрать самых надежных поставщиков запасных частей, расходных материалов и оборудования, тем самым создав предприятие полного спектра услуг по ремонту и обслуживанию на территории площадью свыше 4000 кв.м.

Огромная и стабильно пополняющаяся база постоянных клиентов, состоящая не только из максимально лояльных физических лиц, пользующихся нашими услугами с самого открытия, но и крупных компаний с большим парком автомобилей, а это означает, что работа будет всегда.

Обязанности:

• Обзвон теплых лидов тех. центра;
• Работа с исходящим трафиком: оценка удовлетворенности обслуживанием, звонки-напоминания, работа в мессенджерах;
• Запись клиентов на сервис;

• Обзвон клиентов для актуализации записи в тех. центр;

• Ежедневная отчетность.

Требования:

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• Владение ПК;
• Грамотная речь и четкая дикция;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми;
• Умение работать с возражениями и убеждать;
• Высокая стрессоустойчивость.

Условия:

• Сменный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Работа в дружном коллективе;
• Официальное трудоустройство, соблюдение ТК РФ (оплата больничных листов, оплачиваемый отпуск);
• Скидки на обслуживание личного автомобиля;
• Собственная столовая, комфортные условия.

Если вы хотите иметь стабильную и достойную заработную плату, работать в коллективе, состав которого остается неизменным на протяжении долгих лет, а руководство всегда открыто к общению и готово искать индивидуальный подход к каждому сотруднику, то мы как раз расширяем штат и будем рады принять в свои дружные ряды.