Менеджер по работе с клиентами (менеджер call-центра)

Компания MEGASTANDARD занимается поверкой счетчиков воды, газа и электроэнергии! Мы оказываем услугу в любой точке страны. На рынке более 7 лет. Работаем в городах Караганда, Астана, Темиртау. Да данный момент оказали услуги более 50 000 тыс. клиентам.
Миссия нашей компании заключается в обеспечении надежности и точности приборов учета, экономии времени и бюджета для наших клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый домохозяин, предприятие и организация могли полностью доверять показаниям своих счетчиков воды, газа и электроэнергии, не заботясь о возможных неточностях и связанных с этим финансовых потерях и не тратить своё время на походы к монополистам. Благодаря к комплексному и современному подходу оказания услуг.

Менеджер по работе с клиентами

📌 Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от заинтересованных клиентов (горячая линия).

• Совершать исходящие звонки по теплой клиентской базе (без холодных звонков).

• Консультировать клиентов по услугам компании и помогать в выборе оптимального решения.

• Вести заявки в удобной CRM-системе.

• Готовить ежедневные отчеты по проделанной работе.

• Работать по готовым скриптам (с пошаговыми подсказками).

📌 Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.

• Среднее специальное или высшее образование.

• Владение русским и казахским языками — обязательно.

• Грамотная устная речь и четкая дикция.

• Вежливость, стрессоустойчивость и умение находить подход к людям.

📌 Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную зарплату.

• Современную и удобную CRM-систему для комфортной работы.

• Поддержку руководителя и дружную команду.

• Прозрачные условия, обучение и возможность профессионального роста.

Если вы любите общение, умеете находить общий язык с людьми и хотите работать в стабильной компании — приглашаем вас в нашу команду!