Объединяем 3 направления в 1: Удаленный Call-центр + Collection ЖКХ + CRM системы для управляющих компаний
Удаленный Call-центр - 5 место в РФ по числу обслуживаемых компаний
Collection ЖКХ - одни из лидеров ниши
Сейчас мы активно развиваем направление Collection (взыскание задолженности по коммунальным платежам)
"Мы возвращаем ответственность людям" - Наша миссия
Мы находимся в поиске Специалиста по взысканию задолженности / Специалиста Hard-Collection
Ваша главная задача — взыскание задолженности по коммунальным платежам через прямое общение с должниками на их территории.
Конкретно:
Полевая работа: личные визиты по адресам должников для проведения переговоров.
Жесткие переговоры: вы не просто вручаете документы, а ведете сложные переговоры, работая с возражениями, негативом и отказами.
Конкретный результат: цель каждого визита — достичь четкой, измеримой договоренности о погашении долга: точная сумма, конкретная дата, способ оплаты.
Работа с документами: фиксация результатов переговоров, составление актов, подготовка отчетности.
Готовность к активной полевой работе (хождению по адресам).
Высокую стрессоустойчивость и умение держать удар. Это ключевое качество.
Навыки ведения переговоров, умение аргументировать и убеждать.
Способность проявлять настойчивость и принципиальность, оставаясь в правовом поле.
Ответственность и умение работать на результат.
Опыт работы в collection (взыскании), продажах или смежных областях будет большим плюсом
Грубости, оскорблений и любого непрофессионального поведения.
Угроз, запугивания и действий, выходящих за рамки закона.
Пустых визитов «для галочки».
Готовы брать сложные цели и добиваться их? Смело жмите откликнуться!