Менеджер по B2B продажам образовательных услуг/менеджер по работе с клиентами

Менеджер по B2B-продажам образовательных услуг /менеджер по работе с клиентами

Продукты: авторские бизнес-игры и тренинги (услуги бизнес-образования для корпоративных клиентов). Средний и долгий цикл продаж. Сделки от 80 тыс. р.

Задача – работа с готовой базой. Холодного поиска клиентов нет, но холодные звонки есть, по готовой базе – около 25%. 75% - прогретые (контакты с мероприятий).

Есть готовая база потенциальных клиентов, набранная на деловых фестивалях и в соцсетях. Практически со всеми поддерживается переписка, общение. Периодически база обновляется контактами с новых мероприятий, среди которых есть как люди, проявившие интерес к нашим продуктам и оставившие нам контакты, так и «холодные» контакты, взятые из приложения мероприятия.

Клиенты – HR-директора, руководители и менеджеры отделов обучения (T&D), руководители департаментов маркетинга/ рекламы, продаж, разработки новых продуктов в средних и крупных компаниях.

Работа менеджера по продажам:

• Продажи продуктов клиентам
• Ежедневный обзвон клиентов и переписка с ними по базе, поддержка отношений, прояснение потребностей, назначение онлайн-встреч
• презентация игр и тренингов, формирование КП, продажи
• Приглашение на бесплатные демо-игры: выборочные рассылки, звонки, подтверждения (бизнес-школа проводит бесплатные демо-игры офлайн и онлайн, на которые приглашаются ЛПР)
• Обзвон побывавших на демо-играх, вывод на продажу. Поддержка отношений с клиентом (звонки, сообщения в мессенджерах).
• Обзвон недошедших на демо-игру. Выяснение причин, вывод на онлайн-презентацию.
• Формирование коммерческих предложений
• Работа на мероприятиях (игровые и HR-фестивали), знакомство с потенциальными клиентами у стенда, консультирование по продуктам (примерно 1-2 раза в 6 месяцев, оплачивается дополнительно)
• Фиксирование всех звонков, действий и отправлений в amoCRM (ведение истории переговоров).
• Ежемесячная сдача отчета по действиям, в Excel

Возможности:

• Работа в интересной творческой сфере на растущем рынке
• Возможность учиться у известного маркетолога, бизнес-тренера и игропрактика Ольги Подгорной
• Возможность бесплатно играть в бизнес-игры и развиваться
• Расширение делового круга знакомств и коммуникации
• Карьерный рост и рост зарплаты с развитием навыков и самой компании, вплоть до заместителя собственника
• Возможность планировать свой день (удаленка)

Требования:

Опыт работы в продаже B2B-услуг (не товаров), очень желательно - в области бизнес-образования.

Опыт работы с холодными звонками.

Важны навыки вхождения в доверие и зону безопасности при установке контакта, а не "впаривания", умение прояснять потребности.

Город вашего проживания не важен - важен устойчивый Интернет и близкий к Москве часовой пояс или готовность работать в московском времени.

Образ идеального коллеги:

• Специалист в области продаж B2B-услуг. Из бизнес-образования. Может поддержать экспертный разговор с HR-менеджером, с HR-директором, со специалистом по обучению, понимает их боли и потребности.
• Опыт работы с клиентами-руководителями (HRD, начальники отделов обучения, директора по маркетингу, руководители направлений в корпоративных университетах и пр.).

— Грамотная, беглая, красивая устная и письменная речь, понимание особенностей деловой коммуникации (без формализмов, но и не фамильярно).

• Компьютерная грамотность на уровне Word, Excel (базового), площадок для онлайн-встреч.
• Знание AMOcrm желательно, но главное – компьютерная грамотность и легкость обучения, работе в AMOcrm научим. Работать обязательно (!) через AMOcrm.
• Присутствие на связи в рабочее время (WhatsApp и Telegram)
• Возможность звонить клиентам днем, в рабочее время по Москве (связь оплачивает компания)
• Интерес к сфере бизнес-образования и игрофикации
• Желание расти в области коммерции, маркетинга или продажах мероприятий, бизнес-игр, образовательных услуг.
• Наличие устойчивого домашнего интернета, недревнего компьютера), микрофона и веб-камеры

Условия:

• Удаленная работа (днём) с занятостью полдня или целый день (обсуждается, при желании и результатах – полный день).
• Без официального оформления (на драгоценной репутации Ольги Подгорной, о руководителе - ниже). Или по договору с Вами как ИП с ИП или самозанятым, но с Вашего оклада будет удержан налог 6%.
• Заработок при занятости полдня: от 35 000 р. +%
• Целый день - от 70 000 р. + %
• Со второго месяца - отчетность по KPI: количество и качество звонков, переписки.
• С третьего месяца - если нет продаж, оплата по KPI (метрики: % выполнения мин. плана продаж, % от плана результативных задач, % от плана рабочего времени)

— + Проценты с продаж (от 3% до 25% от суммы продажи, зависит от вашего участия во всех этапах продаж). 25% - это в среднем 44 000 р. за сделку).

Подробнее о работодателе:

ИП Подгорная Ольга Викторовна.

Ольга Викторовна Подгорная – создатель и руководитель Игровой Бизнес-Школы «Креатегия»

Эксперт в области маркетинга, брендинга, креативного мышления и публичных выступлений c 28-летним опытом. Бизнес-тренер, преподаватель в МГУ, РАНХиГС, IThub college, бизнес-школах.

Член Гильдии Маркетологов России.

Автор книги «Бизнес-идея вне конкуренции. Книга-генератор уникальных продуктов». Автор обучающих игр. Создатель и руководитель Игровой Бизнес-Школы «Креатегия».

Среди клиентов – «ВкусВилл», «ОБИ», «Балтика», «Сбер», «АиФ», Kaspersky, «СОГАЗ-Мед», «Газпром», «Лента», КУ РЖД и др.