Email-маркетолог [МТС Линк]

МТС Линк — это IT-направление экосистемы. Создаём и развиваем цифровые инструменты для коммуникации и командной работы, чтобы дать людям свободу в профессиональной и творческой деятельности.
Наши продукты: Встречи, Вебинары, Курсы, Чаты, Доски, COMDI.

Вы присоединитесь к команде CRM-маркетинга, которая отвечает за все этапы взаимодействия с клиентами: от привлечения и онбординга до удержания и лояльности. Мы используем омниканальный подход, работая с email-рассылками и мессенджерами.

Задачи на этой роли:

• Разработка и запуск email-кампаний: создание и реализация сценариев, автоматизированных и транзакционных рассылок (приветственные цепочки, экспертные рассылки, уведомления, дайджесты продукта)
• Работа с мессенджерами: интеграция email-стратегии с коммуникацией в мессенджерах (например, Telegram) для создания единого пути клиента
• Аналитика и оптимизация: мониторинг ключевых метрик (CTR, открытия, конверсии, доставляемость), проведение A/B тестов и формирование отчетности для повышения эффективности каналов
• Проектирование CJM (Customer Journey Map): аудит и улучшение существующих маркетинговых воронок и сценариев коммуникации с учетом обновлений продукта
• Кросс-функциональное взаимодействие: работа с продуктом, дизайнерами и аналитиками для согласования контента, целей и метрик

Мы ожидаем:

• Опыт работы email-маркетологом или CRM-специалистом от двух лет

• Понимание принципов работы email-канала и мессенджеров (технические ограничения, лучшие практики, антиспам-фильтры)

• Умение работы с данными: знание ключевых метрик, умение читать аналитику и делать на ее основе выводы

• Опыт работы с любыми CRM-платформами или сервисами email-рассылок (например, Mailchimp, Unisender, SendPulse, Mindbox и аналоги)

• Навыки копирайтинга или редактуры для создания цепляющих заголовков и текстов

• Понимание построения CJM

Будет преимуществом

• Наличие портфолио

• Опыт в IT или EdTech компаниях

• Базовое понимание HTML/CSS для верстки писем

• Опыт работы с инструментами автоматизации (например, Albato)

Мы предлагаем:

• Амбициозные планы и цели по системе OKR. Наши цели на 2025 и следующие 5 лет звучат очень смело, хочешь достигать их вместе?

• Команду, вовлеченную в общее дело и нацеленную на результат. Мы быстро принимаем решения, тестируем разные гипотезы и не тратим время на долгие согласования

• Возможность работать в гибридном или удаленном формате

• Заботу о здоровье сотрудников — корпоративная программа ДМС действует с 1-го месяца работы

• Доход на уровне рынка и четкую систему мотивации

• Официальное оформление с первого рабочего дня