Специалист колл-центра со знанием английского языка

WRE- это международная сеть агрегаторов в сфере недвижимости - мы развиваем портфель сервисных проектов на рынках ОАЭ, Турции, Испании, Таиланда и других стран. Ежедневно нам поступает более 100 квалифицированных заявок на сделки с недвижимостью от клиентов со всего мира.

В настоящее время мы проводим конкурс на вакансию «Специалист колл-центра со знанием английского языка»

Обязанности:

— Оперативно обрабатывать заявки: анализировать полученную из заявки информацию, осуществлять звонки, переписку в Jivo чате и WhatsApp.

— Выявлять потребности клиента по чек-листу готовой заявки и заносить полученную информацию в корпоративную информационную систему Bitrix24 следуя установленным регламентам.

— Создавать доброжелательную атмосферу для формирования заинтересованности в последующем звонке менеджера отдела продаж и позитивного имиджа компании.

— Отсеивать нецелевые заявки, а также ранжировать клиентов в зависимости от сроков покупки, бюджета, локации и других факторов.

Кто нам нужен:

— Английский язык на уровне не ниже В2 (свободная речь с иностранцами). Русский язык- носитель (свободная речь)

• Готовность к удаленной работе. Поэтому, важно, чтоб у вас было тихое место и техническое оснащение.
• Умение ясно и кратко излагать свои мысли, навыки активного слушания, высокий уровень вовлеченности в диалог

— Опыт в работе в срм-системах и в колл-центре будет плюсом

Мы предлагаем:

— Возможность работать удалённо из любой точки мира, комфортно из дома, в графике 2/2, с 09:00 до 21:00 по МСК

• Оплата 45000 руб фикс+премии
• Высококлассный IT/digital-продукт – актуальный, пользующийся спросом, с высоким потенциалом роста
• Возможность самореализации и личностного и профессионального развития

— Уникальную атмосферу внутри коллектива, основанную на взаимоуважении, поддержке и единстве целей