Специалист службы технической поддержки

Интернет-провайдер skifnet.by

- Сменный график дежурств с ночными сменами

Требования:

- Понимание работы сетей передачи данных и кабельного тв

- Четкая дикция
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опытный пользователь ПК;

Обязанности:

- Работа с обращениями пользователей;
- Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам;
- Предоставление справок по услугам, тарифам, проводимым акциям;
- Предоставление информации и передача заявок по услугам связи;
- Регистрация обращений пользователей;
- Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
- Отчетность.

Условия:

- Работа в комфортабельном офисе ( кухня,душ )
- Сменный график дежурств
- Заработная плата (оклад+премия)
- Официальное трудоустройство