Ведущий специалист Отдела урегулирования убытков

Чем предстоит заниматься:

• Прием заявлений от страхователей и пострадавших в связи с наступлением страхового события, определение первоначального набора необходимых документов;
• Регистрация и обработка поступающих материалов, заявлений в специализированной программе АИС (в базе данных);
• Организация и контроль осмотров поврежденного имущества, направление на ремонт;
• Взаимодействие с СТОА, проверка калькуляций;
• Консультирование клиентов по телефону и при личном обращении;
• Ведение деловой переписки, обработка входящей корреспонденции, подготовка ответов на запросы.

Пожелания к кандидату:

• Специалист с высшим, средним профессиональным образованием;
• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности, высокий уровень внимательности, ответственность, работа с возражениями, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.

Условия работы:

• Стабильная заработная плата (ежемесячный оклад + ежеквартальные премии за выполнение плановых показателей, годовой бонус);
• Пространство для профессионального роста и развития, поддержку и наставничество от опытных коллег;
• Сильная команда вовлеченных профессионалов;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Возможность работать в стабильной и престижной компании (ТОП-5 страховых компаний РФ);
• Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока);
• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР);
• Зарплатный проект от АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам.