Помощник/Ассистент менеджера сервисного центра

Мы являемся сервисным центром по ремонту бытовой техники. Работаем с 2007 года.

Наш опыт свидетельствует о том, что данная сфера является стабильной и развивается даже в крайне сложных условиях.

Мы приглашаем активных и амбициозных людей, готовых развиваться и расти вместе с компанией.

Если у вас нет опыта, но есть отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде, готовность учиться и развиваться в области управления - мы готовы обучить вас и дать ежедневную практику с людьми, процессами и критическими ситуациями.

Обязанности:

• Поддержка менеджеров в организации рабочего процесса
• Контроль распределения и качества выполнения заказов
• Составление графиков работы сотрудников
• Работа с жалобами и предложениями клиентов
• Обучение новых мастеров согласно регламенту компании
• Ведение полной отчетности
• Анализ показателей : выгрузка и первичная обработка данных
• Сбор и анализ обратной связи от мастеров и клиентов

• Уверенные навыки работы с ПК и офисными программами
• Высокий уровень коммуникации
• Умение работать в режиме многозадачности
• Трудолюбие и ответственность за результат, стрессоустойчивость

• Испытательный срок 3 месяца
• Оформление на время испытательного срока по договору ГПХ, затем по ТК РФ
• Заработная плата от 100.000 р. Лучшие сотрудники у нас зарабатывают свыше 300.000 р.
• График работы 5/2 выходные сб-вс
• Профессиональный и карьерный рост до Руководителя в течение 5-6 месяцев