Support manager/Account manager

Поддержка и коммуникация с текущими агентами для обеспечения эффективного сотрудничества;

Подготовка отчетов и мониторинг платежных операций для оценки их эффективности;

Сотрудничество с командой проекта для оптимизации процессов и внедрения новых решений;

Каждодневное общение с провайдерами, проверка конверсии, работа с жалобами, проверка балансов, мотивирование агентов к стабильной работе.

Уверенный пользователь ПК, знания Microsoft office;

Знание английского языка от A2 (письменное общение, можно использовать нейросети или переводчик);

Умение строить диалог;

Умение работать в коллективе;

Ответственность.

График 2/2 (2 дня/2 выходных/2 ночи) с 1 часом на перерыв в течение смены;

Местоположение офиса в центре г. Омск;

Оформление по ТК РФ;

Обучение с нуля и наставничество на старте;

Возможность карьерного роста;

Комфортное рабочее место в офисе openspace;

Дружный и квалифицированный коллектив;

Отсутствие dress-кода;

Бесплатные корпоративные обеды;

Оплачиваемый отпуск и больничные.