Принимает и распределяет телефонные звонки, Выясняет потребности звонящих и посетителей отеля. Предоставляет информацию о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования. Организует прием и размещение клиентов, принимает и оформляет документы, необходимые для регистрации в отеле, в специализированных отельных программах. Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров. Информирует звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, принимает заказы на их выполнение, контролирует их исполнение.
Требования:
Хорошее знание английского (разговорный уровень), казахский язык будет преимуществом. Опыт работы желательно 1-2 года, либо быстрообучаемый