Менеджер кабинета Яндекс Маркета и СДЭК

📌 Обязанности:

• Работа с личным кабинетом Яндекс Маркета и СДЭК

• Формирование заявок на доставку товаров

• Контроль сроков и статусов доставки, решение проблемных ситуаций

• Общение с покупателями, консультации по заказам

• Ответы на отзывы покупателей (положительные и отрицательные)

• Составление и подача претензий по спорным заказам

• Взаимодействие со службой поддержки Яндекс Маркета и СДЭК

• Ведение базовой документации по заказам

🎯 Требования:

• Опыт работы с Яндекс Маркетом, Wildberries или другими маркетплейсами (желательно)

• Базовые навыки работы с системами доставки (СДЭК или аналогичные)

• Уверенное владение ПК и офисными программами

• Грамотная письменная и устная речь

• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации

• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность

• Гибкий график, удалённая занятость

• Обучение работе с нашими системами