Администратор в языковой центр

Наш языковой центр приглашает в команду администратора — ответственного, внимательного и коммуникабельного сотрудника, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса и организацию учебного процесса.

Обязанности:
• Работа в CRM-системе: ведение клиентской базы, внесение оплат, контроль расписания и посещаемости занятий
• Приём платежей (наличные и безнал)
• Контроль абонементов: своевременное внесение оплат, напоминания клиентам,
• Встреча и консультирование клиентов, сопровождение новых учеников, информирование об услугах и расписании
• Работа с входящими звонками и сообщениями (WhatsApp), вежливое и оперативное взаимодействие
• Взаимодействие с преподавателями: контроль расписания, назначение занятий
• Поддержание порядка в центре, контроль хозяйственных мелочей (аудитории, расходные материалы, оргтехника)
• Ведение документации, выполнение поручений руководителя

Требования:
• Пунктуальность, ответственность, грамотная речь, опрятный внешний вид
• Опыт работы с людьми или в клиентском сервисе будет преимуществом
• Оконченное или неоконченное высшее образование (студенты последних курсов рассматриваются)
• Умение или желание научиться работать в CRM системе
• Вежливость, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Интерес к восточной культуре будет плюсом

Условия:
• Рабочее время: с 12:00 до 20:00 по будням, с 11:00 до 19:00 в выходные (по согласованию со вторым администратором)
• Оплата: 2000 руб. за смену + премии по итогам месяца
• Бесплатное посещение занятий центра
• Возможность развивать навыки администрирования, организации мероприятий и тайм-менеджмента
• Работа в команде, которая ценит ответственность и инициативность

Этапы отбора:
1. Рассматриваются подробно заполненные резюме с фото
2. Собеседование после отбора резюме
3. Тестовое задание / стажировка