Руководитель группы оформления

В связи с началом передачи и расширением штата требуется руководитель группы документального оформления в клиентский сервис девелоперской компании для работы на передаче объектов.

Задача кандидата — координировать действия специалистов офисов заселения, с целью совместной реализации поставленных задач в ходе передачи объектов.

Необходимо уметь быстро адаптироваться к условиям работы на месте, эффективно планировать, оптимизировать процессы внутри отдела, принимать решения и обеспечивать выполнение задач группой в установленные сроки, вдохновлять и стимулировать команду на достижение целей.

Обязанности:

Руководство группами работников офисов заселения, планирование и координация работы групп:

• выезды для управления работой группы специалистов на удаленных площадках (готовность к мобильности и гибкому подходу— обязательно);
• организация и контроль работы офисов заселения, взаимодействие с командами и клиентами на месте.

• организация документального процесса передачи объектов долевого строительства в контуре программных продуктов застройщика (составление графиков и запись на осмотры, организация встречи посетителей и ведения листов явки, обеспечение документооборота процесса передачи, организация работы по регистрации собственности клиентов на заселении, формирование отчетности, консультативная поддержка по вопросам подписания документов передачи и отработка возражений, выдача ключей, архивирование документации).
  
  Операционная работа в офисах заселения:
  

• настройка процесса регистрации на заселении (включая участие в подборе продукта и его внедрении);
• обучение привлеченного персонала работе в соответствии со Стандартами компании;
• обеспечение функционирования офисов заселения: контроль за внешним и внутренним состоянием офиса и вызов необходимых служб для исправления (клининг, АХО, IT и т.п.). заказ канцелярии, буклетов, воды, напитков, хозяйственно-бытовых принадлежностей с помощью других служб компании;
• обеспечение полного внутреннего и внешнего документооборота процесса на заселении, построение логистики документов «офис - объект»;
• организация хранения документации в офисах заселения и обеспечение своевременной и структурированной сдачи документов в смежные отделы ЦО (бухгалтерию, архив и проч.).

Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы - на передаче объектов не менее 6 мес, опыт руководящей работы;

• Навыки и компетенции - коммуникационные навыки, эмпатия и эмоциональный интеллект, проблемное мышление, организационные навыки, лидерство.

• Личностные качества - коммуникабельность, ответственность, гибкость к изменениям.

Условия:

• Работа в структуре крупного холдинга;
• Участие в реализации масштабных проектов жилого строительства;
• Достойный уровень заработной платы (оклад + премии по результатам выполнения вех проектов);
• Оформление по ТК РФ;
• Возможность профессионального развития;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Профессиональный, сплоченный коллектив.