Оператор call-центра

ABC Berkut — охранное агентство с более чем 10-летним опытом работы в сфере безопасности.
Мы обеспечиваем круглосуточную защиту объектов, предоставляем услуги ПЦН, мобильных групп реагирования и технической поддержки.
Компания активно развивается: внедряем современные технологии (CRM Bitrix, системы «Умный дом»), обучаем персонал, расширяем филиальную сеть.
Мы ценим дисциплину, честность и командную работу, поэтому наши сотрудники получают стабильность, поддержку и возможность профессионального роста.

Обязанности

• Мониторинг и приём сигналов с охраняемых объектов.

• Координация действий мобильных групп и взаимодействие с техническим отделом.

• Ведение журналов и отчётности.

• Работа в CRM Bitrix и специализированных программах ПЦН.

• Реагирование на тревожные сигналы в соответствии с регламентом.

Требования

• Уверенное владение ПК на уровне пользователя (MS Office, CRM).

• Внимательность, быстрая реакция, стрессоустойчивость.

• Ответственность, пунктуальность, честность.

• Опыт работы оператором ПЦН, диспетчером (такси, логистика, колл-центр 24/7, службы 112/103/101) будет преимуществом.

Условия

• Сменный график (день/ночь).

• Официальное трудоустройство.

• Обучение и стажировка.

• Рабочее место в отдельной операторской (современное оборудование, персональное место, несколько мониторов, гарнитура).

• Зона отдыха, чай/кофе.

Оставляйте отклик и давайте развиваться вместе!