Специалист 1 категории Управления по работе с клиентами

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Выполнять установленные плановые показатели;
Соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;
Проверять соответствие личности Клиента с документом, удостоверяющим его личности
Консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений, по условиям выдачи промежуточных, предварительных и основных жилищных займов;
Проводить ознакомление клиента с перечнем документов, необходимых для заключения договора о жилстройсбережениях;
Принимать, проверять и обрабатывать документы, в т.ч. заведение карточки клиента в ВРМ, предоставленные Клиентом для открытия счета, на предмет полноты, правильности заполнения, а также соответствия требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам Банка;
Проводить ознакомление клиента с суммами взносов во вклад и в погашение займов согласно тарифным программам Банка;
Обеспечивать контроль за соблюдением клиентами рекомендуемых ежемесячных взносов во вклад и обслуживание вкладчиков по всем вопросам согласно распределению депозитной базы филиала;
Проводить мероприятия по активации притока депозитов с целью увеличения депозитной базы;
Проводить анализ клиентской базы с целью выявления клиентов, достигших оценочного показателя с целью получения займов;
Предоставлять сведения Клиенту о состоянии Вклада, начисленного вознаграждения, премии государства;
Предоставлять справки, сведения о состоянии сберегательного счета Клиента (выписки со счета), дубликаты документов, утерянных клиентами Банка;
Осуществлять работу по консультированию клиентов по государственным, региональным и иным программам реализуемых через систему жилстройсбережений

Требования:

Высшее экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое.
Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации по банковской деятельности в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (мало-средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"
Знание государственного и русского языка . Навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; ПО: Microsoft Оffice, (Word, Excel опытный пользователь), Power Point (опытный пользователь), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.
Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения,психологии продаж, коммуникативные навыки. Опыт работы в кредитной сфере, в сфере продаж, хорошее знание специфики кредитных продуктов.

Условия:

Достойная оплата труда
Участие в проектах Банка
Премирование (от выполнения KPI)
Возможность профессионального развития
Обучение за счет работодателя
Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
Отпуск 30 календарных дней
Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
Скидка на абонемент в популярный спортивный.зал города
Участие в корпоративной жизни Банка
Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
Карьерный рост
Дружная команда.