Специалист по сопровождению Directum

Аккредитованная ИТ-компания, входящая в состав Группы компаний "Содружество", ищет Специалиста по сопровождению Directum, который станет частью нашей профессиональной команды Отдела автоматизации вспомогательных и сервисных систем и будет готов развиваться вместе с нами.

МЕСТО РАБОТЫ: удаленный формат работы из любой точки с синхронизацией рабочего времени по Калининграду или Москве.

ВАШИ БУДУЩИЕ ЗАДАЧИ

• Приём и обработка сервисных запросов и инцидентов согласно SLA;
• Консультирование и сопровождение пользователей СЭД DirectumRX;
• Решение технических проблем пользователей;
• Учет трудозатрат и контроль сроков;
• Эскалация проблем на следующий уровень поддержки при необходимости;
• Подготовка статистики, отчетности о работе системы по требованию;
• Ведение базы знаний по информационной системе Directum RX.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ

• Высшее образование в области разработки информационных систем;
• Опыт работы консультантом по типовым решениям на платформе Directum от 1 года;
• Понимание основ СУБД, знание MS SQL , PostgreSQL на уровне написания простых запросов;
• Знание 1С: Документооборот.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

График работы: 5/2 (понедельник - пятница с 9:00 до 18:00);

Конкурентный и достойный уровень заработной платы (просьба указать в резюме или в сопроводительном письме Ваши финансовые ожидания);

Удаленный формат работы из любой точки с синхронизацией рабочего времени по Калининграду или Москве;

Мощное «железо» и софт, которые позволят Вам эффективно решать поставленные задачи;

Индивидуальный путь профессионального развития в команде единомышленников и под руководством опытных специалистов;

Расширенную корпоративную программу ДМС, которая включает услуги стоматолога;

Поддержку семьи: частичную компенсацию расходов на детский отдых, ежегодные новогодние подарки, а для первоклассников — корпоративный портфель;

Ежегодный пересмотр заработной платы, чтобы Ваш доход соответствовал рыночному уровню;

Участие в проектах, обеспечивающих продовольственную безопасность и технологический суверенитет России.