Менеджер проектов по развитию качества товара во внутренних процессах

Чем предстоит заниматься:

• Инициализация, сопровождение и реализация малых, средних, крупных и стратегических проектов компаний по направлению улучшения качества товара и клиентского опыта;

• Обеспечение постоянного улучшения качества товара и процессов за счет анализа обратной связи, контроля производственных процессов, внедрения улучшений и взаимодействия с ключевыми подразделениями компании;

• Сбор и анализ данных о качестве товара. Мониторинг ключевых метрик качества. Проведение сравнительного анализа с конкурентами;

• Формирование предложений по модернизации продукта качества. Координация проектов. Тестирование новых решений и контроль их эффективности;

• Оптимизация производственных и контрольных процессов для минимизации дефектов товара и проблемных процессов. Разработка и актуализация стандартов качества. Проведение аудитов внутри компании;

• Коммуницировать по вопросам качества товара и процессов внутри компании. Обучение сотрудников стандартам качества. Подготовка отчетов для руководства;

• Оценка качества упаковки, используемой внутри компании. Поиск решений для лучшей защиты товара и удешевления упаковки;

• Мониторинг и анализ отзывов клиента с последующим выстраивание системы снижения негативных отзывов;

• Выстраивание системы мотивации персонала логистики направленного на снижения доли брака на всех этапах логистики компании.

Мы ожидаем:

• Опыт на схожей должности от 3-х лет;

• Опыт ведения кросс-функциональных проектов;

• Понимание логистических процессов;

• Высокие аналитические навыки, отличные коммуникативные навыки;

• Высокий уровень самостоятельности;

• Знание SQL (на уровне cte, оконных функций);

• Опыт работы с дашбордами - будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Компенсация отпуска до 100% оклада;
• ДМС со стоматологией и программой ментальной поддержки, чек-апом здоровья раз в год;
• Забота о своих: до 15 дней больничного в год оплатим в размере 100% от текущего оклада, стационар оплачиваем без ограничений по сроку;
• Доступ к программе "Добросервис": консультации психологов, юристов, финансовых и ЗОЖ-консультантов;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.