Оператор технической поддержки

Обязанности:

• Прием обращений от абонентов по телефону, электронной почте и через систему документооборота;
• Регистрация запросов, консультация пользователей по предоставляемым сервисам, диагностика и решение проблем подключения к интернету бюджетных организаций и органов государственной власти.

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЬНО знание основ сетевых технологий (DNS, IP-адрес)
• Грамотная и вежливая речь
• Стрессоустойчивость
• Готовность обучаться новому и повышать свою квалификацию
• Знание компьютера на уровне опытного пользователя

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00
• Возможность карьерного роста, премия по итогам года
• Социальные выплаты на свадьбу и рождение детей
• Возможность обучения за счет средств предприятия
• Оформление по ТК РФ.