Специалист поддержки клиентов - чат (финансовый сектор)

Приветствуем нашего будущего сотрудника! На связи Компания FINOMENAL, которая уже помогла более чем 10.000 россиян открыть иностранные счета. Сегодня мы расширяем нашу команду еще на одного специалиста по поддержке клиентов в чате ТГ.

Обязанности:

• Оказание поддержки, сопровождение клиентов по вопросам оформления иностранных карт
• Работа в чат-боте ТГ
• Осуществление координации взаимодействия между менеджером и клиентом
• Решение нестандартных ситуаций

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года (преимущество кандидатам из финансового сектора)
• Опыт работы в ТГ
• Дисциплинированность, ответственность, эмпатия, внимательность

• 5 рабочих часов в день!
• Удаленный формат работы: 6/1 - 2 недели и 5/2 - 2 недели
• График 10.00 -15.00 и 15.00 - 20.00 чередование
• Фикс 1 мес - 30 000 р., фикс со второго мес. - 40 000р + KPI (10 000р)
• Обучение и наставничество в период адаптации

Заинтересовался? Откликайся и напиши в опроводительном письме, почему ты хотел бы у нас работать!