Операционный директор (COO)

Добрый день, уважаемый соискатель!

Компания - продакшн с креативной командой, дизайнерами, SMM и PR, находится в поисках Операционного директора (СОО)!

Зоны ответственности и функционал:

• Финансовый результат заведений (операционная прибыльность, контроль P&L, фудкост, ФОТ)

• Управленческая дисциплина управляющих заведениями и продуктовой команды (кухня/бар/сервис)

• Автоматизация и цифровизация процессов (Notion, телеграм-боты, отчётные формы)

• Качество продукта и сервиса: внедрение и контроль CSI/CCI, обратная связь гостей, работа по сервис-букам, чек-листы линейного персонала

• Снятие операционной нагрузки с собственника и исполнительного директора: полная автономность блока «Операционка + Продукт + Сервис»

• Управление кризисами (финансы, кадры, операционные сбои)

Требования:

• Высшее образование

• Опыт от 5 лет в роли COO/Операционного директора/Руководителя сети в общепите, ритейле или FMCG

• Опыт вывода проектов в операционную прибыль

• Опыт внедрения IT-инструментов (Notion, ERP, CRM, Telegram-боты или аналоги)

• Опыт управления управляющими и middle-менеджментом

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ (возможны другие варианты), белая ЗП
• График: full-time, гибрид (в идеале 2–3 дня в офисе, остальное удалённо) - для руководителя главное, чтобы задачи были исполнены в срок;
• Насыщенная корпоративная жизнь (внутренние конкурсы, читательские клубы, корпоративы и др.)

Откликайтесь — мы ждем вас в команду.