Специалист по поддержке клиентов

GaGa.ru в поиске специалиста по поддержке клиентов, обоснованно считающего настольные игры лучшим развлечением на свете и мечтающего помогать миру это осознать! :)

Мы издательство и розничный магазин настольных игр. С 2009 года мы собираем лучшее из настольного мира, чтобы посиделки с друзьями, вечер вдвоём, отдых на природе и семейные встречи были ещё веселее, теплее и интереснее. Мы верим, что это хобби может приносить удовольствие каждому, нужно только найти подходящую игру!

Что для нас крайне важно увидеть в кандидате?

• Внимательность, вежливость и грамотность;
• Желание решать каждую проблему индивидуально, а не работать исключительно по скрипту;
• Любовь к настольным играм. Да, без этого будет прям сложно.

Что делает специалист по поддержке клиентов?

• Удивляет клиентов вдумчивым подходом к проблеме и делает всё возможное для её решения;
• Обрабатывает все входящие обращения клиентов: интернет-заказы, звонки, письма, чаты на сайте и в ВКонтакте;
• Оформляет документы для отправки заказов.

Какие условия?

• Работа в офисе, не удаленно;
• Сменный график 2х2 с 10 до 20;
• Возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста и это не клише, мы правда гордимся, нашим внутренним кадровым резервом.

Почему нам важно чтобы вы были из Петербурга и работали с нами в офисе? Всё просто — мы хотим играть с вами в настолки. Иногда прямо в офисе.

В сопроводительном письме расскажите нам, почему вам интересно работать в поддержке и не забудьте перечислить две-три своих любимых настольных игры.