Инженер группы поддержки ДБО физических лиц ( 1 линия)

ФОРА-БАНК, АКБ

Инженер группы поддержки ДБО физических лиц ( 1 линия)

Санкт-Петербург, Литейный проспект, 13

Метро: Чернышевская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков по вопросам системы Дистанционного банковского обслуживания ФЛ (отсутствие плановых показателей);
  • Консультирование Клиентов Банка (физических лиц) по вопросам работы Дистанционного Банковского Обслуживания (ДБО);
  • Осуществление исходящих звонков для предоставления консультации клиентам по вопросам работы ДБО физических лиц;
  • Консультационная и информационная поддержка Клиентов Банка в чате и по электронной почте;
  • Работа в банковских базах данных;
  • Внесение информации о звонках в специализированную банковскую программу;
  • Решение технических вопросов при обслуживание ДБО физических лиц в пределах компетенции;
  • Передача более сложных вопросов на 2 линию технической поддержки Банка и предоставление решения Клиентам.
Требования:
  • Нацеленность на результат;
  • Высокий уровень письменной и устной грамотности;
  • Четкая дикция;
  • Дисциплинированность, вежливость, ответственность, пунктуальность;
  • Настрой на постоянную работу;
  • Желание развиваться;
  • Готовность работать в режиме многозадачности;
  • Клиентоориентированность;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Стаж работы не менее 0.5 года;
  • Образование не ниже средне-специального по профилю;
  • Наличие базовых технических знаний или опыт аналогичной работы приветствуется.
Условия:
  • График – 2/2 сменный (с 9.00 до 21.00);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Отсутствие продаж;
  • Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника;
  • Предусмотрено ежемесячное материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
  • Денежная компенсация питания;
  • Гарантируем понятную систему мотивации;
  • Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников;
  • Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения;
  • Обучение перед началом самостоятельной работы (входит в процесс работы);
  • Возможность роста.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Компания ТрансТелеКом
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Специалист операционного отдела/экономист по обслуживанию клиентов (Мобильная группа)

Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Уют Телеком
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
МКК ФИНАФОР
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Специалист операционного отдела/экономист по обслуживанию клиентов (Литейный пр. 13)

Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

IT SCOUT(match)
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Невасофт
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Инго Банк
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 51400 RUR

Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Ведущий экономист по обслуживанию клиентов (Невский пр. д. 120а)

Филиал Акционерного коммерческого банка ФОРА-БАНК (Акционерное Общество) в городе Санкт-Петербург

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

Бизнес Мониторинг
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Цифровой Домовой
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 52000 RUR

7waysconsult
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

ЮМА-Девелопмент
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Триколор
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ДИКСИ, группа компаний
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Employcity
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

ОБИТ
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 112000 RUR

Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Лабквест
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 53500 RUR

СПб ГУП «АТС Смольного»
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 53500 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию