Ассистент отдела сервиса

Приглашаем тебя стать частью сильной команды профессионалов!

Располагаемся на первой линии, что обеспечивает высокий клиентский трафик. У нас всегда максимальная загрузка и большой поток клиентов. Наш сервисный центр полностью оборудован для обслуживания новых автомобилей, автомобилей с пробегом и автомобилей премиум-сегмента.

Для тебя:

Бесплатная парковка на территории Дилерского центра.
Вкусная столовая, раздевалка и максимально комфортные условия.
Удобный график с возможностью соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Скидки на обслуживание своего авто.

Заботливые руководители создали все условия для твоего профессионального роста и успешного выполнения задач. Если ты готов принять вызов и внести свой вклад в развитие нашей компании, присоединяйся к нам! Твоя карьера начинается здесь!

м. Тропарево/м. Румянцево/м. Теплый стан

Обязанности:

• Прием входящих звонков, их адресное распределение, первичные консультации клиентов.

• Исходящие звонки клиентам сервиса.

• Ведение предварительной записи на сервис с контролем доезда клиентов.

• Оформление карточек контрагентов и автомобилей. Создание предварительных заказ-нарядов. Закрытие выполненных нарядов.

• Контроль соблюдения дилерских стандартов.

• Ведение документооборота и отчётности (трафик сервиса, конверсия в визит, недоезды, пропущенные звонки).

Требования:

• Аналогичный опыт работы в сфере автобизнеса.

• Умение и желание работать с людьми, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.

• Уверенный пользователь ПК.

• Знание программы 1С и работы с банковским терминалом будет плюсом.

Условия:

• Честная и прозрачная оплата труда, без задержек 2 раза в месяц.

• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ.

• График работы 3/3 с 8.00-20.00/9.00-21.00.

• Комфортные условия труда, столовая, душ, туалет, раздевалка на территории предприятия.

• Обучение за счёт компании.

• Льготы на ремонт собственного автомобиля.

• Реальные возможности профессионального развития и карьерного роста.

• Отпуск 28 календарных дней.