Менеджер по сопровождению клиентов/аккаунт менеджер

ZOON - аккредитованная IT-компания, имеющая крупнейший рекомендательный сервис, который помогает развиваться малому и среднему бизнесу в России и странах СНГ. Кроме того, мы больше, чем одна платформа! Наш продукт - это комплексное продвижение не только на ЗУН, но и на таких платформах как Яндекс. Карты, 2ГИС и Yell. ZOON – резидент Сколково, а ещё в нас инвестирует Сбербанк.

Немного цифр:

• ZOON продвигает малый и средний бизнес с 2012 года;

• Благодаря нам ежемесячно 24 миллиона пользователей находят лучшие организации с самыми выгодными предложениями;

• 100 000 бизнесменов уже пользуются нашим сервисом;

• В компании работает более 800 сотрудников;

• У ZOON 3 офиса: в Москве, Питере и Красноярске.

Сейчас мы активно растём, поэтому нам нужны классные менеджеры, готовые зарабатывать.

Чем ты будешь заниматься:

• Работать с действующей клиентской базой B2B;
• Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
• Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
• Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Удерживать и пролонгировать текущие договора;
• Заниматься возвратом отключившихся клиентов.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;

• Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;

• Имеет опыт продаж или активных доп. продаж от 1 года

• Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;

• Является уверенным пользователем ПК (офисные программы);

• Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);

• Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;

Взамен мы предлагаем:

• Деньги: средняя зарплата наших менеджеров от 100 000 рублей. Состоит из: оклада + премия, верхней границы нет;
• На время испытательного срока мы платим надбавку новым сотрудникам в качестве поддержки;
• Мы стабильно индексируем зарплату, благодаря чему в каждый новый квартал ты будешь входить с повышенным окладом;
• Мы “белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК (да-да, все бонусы выплачиваются официально);
• Удаленная работа: нам неважно, где ты работаешь, если задачи делаются в срок, планы выполняются и ты на связи во время командной работы 5/2 с 9-00 до 18-00 по Москве;
• Компенсацию интернета и бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония); ДМС со стоматологией!
• Обучение: мы будем вкладывать в тебя как в специалиста, путём постоянного обучения;
• И, наконец, мы дадим тебе возможности профессионального и карьерного роста: из Менеджера по продажам до Руководителя группы в течение года!

Мы за здравый смысл в работе!

Ну и, конечно же, мы активно растем, в этом году большие цели и нам нужны как новые менеджеры, так и руководители, которые будут ими управлять. Поэтому если тебе интересен рост- то для нас это большой плюс!)