Директор по развитию

Компания XtraTravel уже 19 лет создает индивидуальные путешествия для взыскательных клиентов.

Ключевая цель позиции:

Системное развитие и масштабирование бизнеса, увеличение прибыли и доли рынка, вывод агентства на качественно новый уровень через внедрение новых продуктов, оптимизацию процессов и усиление рыночных позиций.

Обязанности:

Стратегическое развитие:

· Разработка, реализация и контроль выполнения стратегии развития компании (на 1, 3, 5 лет).
· Анализ рынка, выявление трендов, нишевых возможностей и перспективных направлений для роста.
· Поиск и запуск новых бизнес-направлений (например, корпоративный туризм, MICE, luxury-сегмент, специализированные туры и т.д.).
· Разработка и внедрение уникальных туристических продуктов и услуг.

Операционное управление и оптимизация:

· Аудит и оптимизация бизнес-процессов (продажи, обслуживание, работа с поставщиками, документооборот) для повышения эффективности.
· Внедрение CRM-системы и других инструментов для автоматизации работы.
· Управление P&L (прибыли и убытки) вверенного направления/компании.
· Разработка и контроль исполнения бюджета развития.

Маркетинг и продажи:

· Разработка и контроль реализации комплексной маркетинговой стратегии (цифровой маркетинг, SMM, контекстная реклама, повышение узнаваемости бренда).
· Анализ эффективности рекламных каналов и оптимизация маркетингового бюджета (ROMI).
· Разработка программ лояльности для клиентов и партнеров.
· Управление отделом продаж (или тесное взаимодействие с ним) для выполнения плановых показателей.

Партнерства и переговоры:

· Расширение и укрепление партнерской сети: переговоры с туроператорами, авиакомпаниями, отельными цепочками, страховыми компаниями.
· Заключение эксклюзивных договоров и получение специальных условий.
· Поиск и привлечение новых каналов сбыта (партнерские программы, аффилиаты).

Аналитика и отчетность:

· Ежедневный, еженедельный, ежемесячный мониторинг KPI (ключевых показателей эффективности).
· Подготовка отчетов для собственников бизнеса о достигнутых результатах и ходе выполнения стратегии.
· Проведение конкурентного анализа.

Требования к кандидату:

Образование и опыт:

· Высшее образование (желательно в сфере менеджмента, экономики, туристического бизнеса).
· Опыт работы от 3 лет на руководящих должностях (руководитель отдела продаж, директор по маркетингу, директор агентства, руководитель проекта).
· Наличие подтвержденного опыта успешного запуска и развития новых проектов/направлений.

Навыки и компетенции:

Стратегическое мышление: умение видеть картину в целом и строить долгосрочные планы.
· Сильные аналитические способности: умение работать с большими массивами данных, строить отчеты в Excel (Google Sheets), делать выводы.
· Отличные навыки ведения переговоров и продаж.
· Навыки управления проектами и бизнес-процессами.
· Лидерские качества: умение мотивировать команду и вести ее за собой.
· Клиентоориентированность и понимание воронки продаж.
· Активная жизненная позиция, инициативность, нацеленность на результат.

Условия работы:

· Конкурентная зарплата: оклад + % от прибыли/оборота/дохода (общий доход обсуждается по результатам собеседования и зависит от опыта и компетенций кандидата).
· Бонусы за выполнение и перевыполнение плановых показателей.
· Работа в стабильной и перспективной компании с четкими целями.
· Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.
· Профессиональное развитие и карьерный рост.
· Скидки на туры для сотрудников и их семей.
· Современный офис в центре города / гибридный формат работы.
· Интересные задачи и возможность реализовать свои амбициозные идеи.