Аналитик по маркетплейсам (e- commerce)

Обязанности:

Анализировать продажи на маркетплейсах (Ozon, Wildberries):

• Оценка ключевых метрик: GMV, выручка, маржинальность
• Анализ в разрезе SKU, брендов, категорий, регионов, логистических моделей;
• Выявление точек роста и просадок по ассортименту, рекомендация корректировок;
• Анализ продаж конкурентов.

Оценивать эффективность рекламных кампаний:

• Мониторинг и оптимизация MP Ads (Ozon Ads, WB Ads и др.);
• Анализ влияния рекламы на оборачиваемость, трафик и повторные продажи.

Анализировать пользовательское поведение и воронки:

• Построение и анализ воронок;
• Выявление узких мест и сценариев потери клиентов;
• Анализ жизненного цикла пользователя (RFM, retention, churn).

Отслеживать эффективность карточек товаров:

• Анализ видимости, конверсии, позиций в выдаче, CTR, отказов;
• Оценка влияния контента, отзывов, цен, конкуренции на продажи;

Работать с возвратами, отзывами, рейтингами:

• Построение отчётов по причинам возвратов и негативных отзывов;
• Поиск повторяющихся проблем (логистика, упаковка, ожидания);
• Поддержка решений по улучшению качества сервиса.

Прогнозирование и моделирование:

• Построение прогностических моделей: продаж, спроса, остатков;
• Моделирование эффектов промоакций, скидок, сезонности;
• Оценка потенциального влияния изменения цены или ассортимента.

Участвовать в разработке и настройке дашбордов:

• Автоматизация регулярной отчётности;
• Формирование аналитики для маркетинга, закупок, коммерческой команды и руководства;
• Сбор и консолидация данных из разных источников.

Требования:

— Опыт в e-commerce / аналитике маркетплейсов от 1 года

— Знание SQL, Excel, BI-инструментов