Ассистент клиентского менеджера

В команду клиентских менеджеров требуется Ассистент клиентского менеджера.

Обязанности

• осуществляет аналитическую поддержку переговоров ГКМ/СКМ/КМ с клиентом
• осуществляет подготовку перечня документов для клиента по стандартным транзакционным, кредитным, страховым продуктам
• осуществляет подготовку информации о сотрудничестве с клиентом
• осуществляет контроль сроков исполнения мероприятий по реализации сделки
• осуществляет сканирование документов для залоговой службы и заведение в АС "Залоги"
• осуществляет формирование описи пакета документов по страховым продуктам, актов приемо-передачи досье по страховым продуктам
• осуществляет поддержку продаж всего спектра банковских продуктов сопровождаемым клиентам
• осуществляет поиск и анализ необходимой информации по сопровождаемым клиентам и определяет потребность в банковских продуктах
• осуществляет сопровождение сделок по клиентам (сбор необходимых документов, подготовка обоснования экономической целесообразности разработки и предоставления индивидуальных условий обслуживания клиентов)
• участвует в согласовании изменений условий по сделкам, установлении индивидуальных тарифов
• осуществляет сервисную поддержку клиентов в рамках утвержденных моделей обслуживания и процессов к ним (передача всех сервисных вопросов в ЦКР)

Требования

• высшее образование в сфере финансы/банки или экономика/бухгалтерия
• уверенный пользователь MS Office, Excel, PowerPoint
• опыт аналитической работы, умение обрабатывать и анализировать большие объемы информации
• стрессоустойчивость, самодисциплина и контроль
• знание информационных систем, банковских продуктов
• знание действующего законодательства РФ в части вопросов банковского сектора
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский)
• умение работать в команде
• опыт клиентской работы, развитые навыки коммуникаций

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.