Специалист отдела обслуживания
Специалист отдела обслуживания
Йошкар-Ола, улица Волкова, 116
Описание вакансии
Обязанности:
- Своевременно и качественно осуществлять: встречу клиента, выяснять цель посещения Банка.
- Направлять клиента в соответствующую зону обслуживания, к соответствующему работнику Банка, либо к устройству самообслуживания (далее, УС), в зависимости от его потребностей.
- Оказывать помощь клиентам при использовании электронной очереди;
- Оказывать помощь клиентам при проведении операций в УС (при наличии) информировать клиента о режиме работы данного подразделения Банка, адресах и режимах работы ближайших подразделений Банка (при необходимости).
- Оказывать клиентам помощь в оформлении документов (консультировать по заполнению бланков).
- Повышать качество обслуживания клиентов, выполнять целевые ориентиры Банка по качеству клиентского сервиса.
- Высшее образование или среднее специальное образование
- Доброжелательность, клиентоориентированность, стремление улучшать работу
- Официальное оформление, согласно ТК РФ
- Бесплатное профессиональное обучение
- 5-дневная рабочая неделя
- Полный рабочий день
Навыки
- Консультирование клиентов
- Организаторские навыки
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Йошкар-Ола
до 40000 RUR
Главный специалист (бухгалтер)
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Город Йошкар-Ола
Полный день
Йошкар-Ола
до 32800 RUR
Главный специалист (специалист в сфере закупок)
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа Город Йошкар-Ола
Полный день
Йошкар-Ола
до 34000 RUR
Специалист по клиентскому сопровождению
Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
Йошкар-Ола
от 44000 RUR
Полный день
Йошкар-Ола
до 320000 RUR
Главный специалист-эксперт отдела реализации региональных программ и проектов
Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Марий Эл
Полный день
Йошкар-Ола
до 43000 RUR
