Менеджер входящих обращений (call-центр/чат)

Наша клиника оказывает услуги в сфере наркологии и борьбы с зависимостями. На рынке мы более 10 лет и являемся крупнейшей компанией в данной области.
Сейчас активно расширяем штат сотрудников и находимся в поиске новых лиц. Если Вы внимательны к людям, готовы учиться и развивать коммуникативные навыки - эта вакансия для Вас!

Обязанности:

• Обработка заявок клиентов в формате телефонных переговоров или в переписке (обсуждается индивидуально с кандидатом)
• Cбор анамнеза клиента📑
• Консультирование клиента об услугах клиники🩺
• Передача заявки выездной бригаде
• Занесение заявки в базу CRM

• Клиентоориентированность
• Грамотная устная речь
• Желание помогать людям

• График работы 2/2 8:00 до 20:00 + ночные смены с 20:00 до 8:00 (всего в месяц 4-5 ночных смен, по согласованию с Вами)
• Обучение 3 дня с последующей адаптацией и наставничеством
• ЗП начинающих специалистов начинается от 45-55 тыс. Со временем появляется возможность увеличить доход до 70тыс и более за счёт опыта и скорости обработки заявок.

Благодарим за внимание и ждём ваших откликов!