Специалист по претензионной работе

Подольск, микрорайон Климовск, Бережковский проезд, 10

Описание вакансии

ООО «Климовский трубный завод» входит в состав Группы ПОЛИПЛАСТИК – компанию с более чем 30-летней историей.

Группа ПОЛИПЛАСТИК - крупнейший в России и ЕАЭС производитель полимерных трубопроводных систем широкого спектра применения, компаундов и комплексных решений в сфере очистки сточных вод.

Группа компаний включает в себя 32 завода мощностью более 750 000 тонн готовой продукции в год, сеть из 41 торгового дома на территории РФ и стран СНГ, собственный Научно-исследовательский институт и 4 аккредитованные лаборатории, Учебный центр с региональными филиалами

В связи с увеличением объемов производства мы ищем в свою команду Специалиста по претензионной работе.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Удобный график работы: 5/2 с 08:00-16:45;
• Ввод в должность;
• Социальный пакет: официальное оформление, белая з/плата, выплаты без задержек 2 р/месяц, предоставление оплачиваемых отпусков, оплата больничных;
• Корпоративный транспорт до места работы и обратно: г. Серпухов, г. Чехов, ст. Гривно (с остановками по городу);
• Горячее питание с частичной компенсацией (более 70% стоимости обеда);
• Охраняемую парковку на территории;
• Корпоративные праздники, подарки к праздничным датам сотрудникам и их детям;
• Бонусы за участие в программе «Приведи друга»;
• Обучение и возможность для развития.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Образование высшее (среднее-специальное);

• Знание порядка рассмотрения и урегулирования претензий;
• Умение работать с большим объемом информации;

• Умение вежливо, но настойчиво решать спорные вопросы;

• Уверенный пользователь ПК.

ОБЯЗАННОСТИ:
• Рассмотрение поступающих претензий от потребителей (недостача, излишки, брак и т.д.);

• Проведение полного служебного расследования, с выявлением причин;

• Разработка корректирующих мероприятий;

• Контроль исполнения намеченных мероприятий по итогам служебного расследования;

• Учет и систематизация обращения по претензиям;

• Анализ данных, составление отчетности;

• Выставление претензий поставщикам;

• Работа в офисных и складских программах (WMS, 1C, Excel);